Help


Download  Download Handleiding Webshop V1.5(PDF)

 

HANDLEIDING WEBSHOP & APP


 

INHOUDSOPGAVE

 



INLOGGEN

Gebruik de door ons per mail verstrekte inloggegevens om in te loggen in de webshop. Klik op het tabblad “INLOGGEN” en voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Klik daarna op “inloggen”.
LET OP: De eerste 3 letters van het wachtwoord zijn hoofdletters, alle letters hierna zijn kleine letters. 



 

ARTIKELEN ZOEKEN 


Bovenaan de pagina kan een zoekopdracht worden ingevoerd.
U kunt op de volgende manieren artikelen zoeken in de webshop:

 

  • BTC Bestelnummer
  • Artikelnummer
  • EAN code
  • Artikelomschrijving
  • Merk
  • Categorie
 
 Door de zoekopdracht “VERF” krijgt u ook alle categorieën die het woord verf bevatten te zien.

 























BESTELLEN VIA WEBSHOP

 

Maak een favorietenlijst aan als digitaal geheugensteuntje voor artikelen die u vaker wilt bestellen.

 

U kunt artikelen in uw winkelwagentje toevoegen door te navigeren door de categorieën of u kunt artikelen via de zoekfunctie in uw winkelwagentje toevoegen. Nadat u een artikel in uw winkelwagentje hebt toegevoegd komt u automatisch terug in het scherm waar u gebleven bent. Klik op “+” of “-“ om het bestelaantal aan te passen of klik op het aantal en voer handmatig een aantal in.

 

Artikel is een voorraad artikel wat voldoende op voorraad is 

 

 Artikel is tijdelijk niet op voorraad, u kunt onze binnendienst telefonisch raadplegen wanneer het artikel weer voorradig is

 

 Artikel is op voorraad maar voorraad is minder dan gemiddeld

 

 Artikel is geen voorraadartikel en uitsluitend per volle verpakking of een veelvoud daarvan te bestellen

   *Getoonde voorraden zijn slechts een indicatie en kunnen afwijken

 


BESTELLEN VIA MOBIELE APP

 

De Apps zijn te downloaden uit de Apple AppStore of de Google Play Store. Gebruik de zoekterm “BATEN SCAN” om de App makkelijk te vinden of klik op 1 van de onderstaande links

    

Via de mobiele App kunt u bestellingen plaatsen en deze ineens in de winkelwagen plaatsen. Na het verzenden van de order logt u in op www.batentrading.nl en daar staat de gescande order klaar in de winkelwagen om eventueel aangepast en verzonden te worden.

INLOGGEN

 

 Start de app en voer de inloggegevens in waar u ook mee op de webshop inlogt. De app onthoudt deze gegevens automatisch

SCANNEN & BESTELLEN

 

Houd de cameralens van uw smartphone op ongeveer 10 cm van de EAN-code. De app scant de streepjescode en haalt de artikelgegevens op (indien u verbonden bent met internet)
Door een Bluetooth scanner die compatible is met iOS/Android te koppelen kunt u nog makkelijker scannen. U scant de EAN-code en het gescande artikel verschijnt in de app. Geef het gewenste aantal in en ga verder met bestellen. U kunt ook offline scannen. Dit is sneller maar de productfoto, prijs en voorraadstatus worden niet geladen. 

 
 

 

Met de + en – toetsen kunt u de te bestellen aantallen verhogen of verlagen. Tik op het toestenbord icoon  om handmatig een aantal in te voeren. Het is niet mogelijk om minder dan de minimale bestelhoeveelheid (MBH) te bestellen. De voorraadstatus wordt ook weergegeven

U bevestigt het artikel met de knop: “OK en verder scannen”

U annuleert het artikel met de knop: “Annuleren en verder scannen”

 Artikel is op voorraad

 Artikel is tijdelijk niet op voorraad

 Voorraad is beneden gemiddeld

 Artikel is leverbaar op bestelling en uitsluitend per volle verpakking

 

 Wanneer u klaar bent met scannen tikt u op de knop “OK en naar verzendlijst”. In de verzendlijst kunt u de aantallen aanpassen en/of artikelen verwijderen. Zodra u de bestelling heeft gecontroleerd selecteert u “Verzenden”. De bestelling wordt doorgezonden naar uw winkelwagen in de webshop. De gescande artikelen worden aan de winkelwagen toegevoegd. Vanuit de winkelwagen in de webshop kunt u, zoals u gewend bent, de bestelling afronden.

 

 

Tik op het vraagteken voor de helpfunctie binnen de app

 

 Tik op het tandwiel voor de opties van de app

 

 Tik op het Baten-logo met het pijltje om terug te gaan naar de vorige pagina

 OPTIES

 

In het opties-scherm kunt u kiezen of u alleen via een WiFi verbinding wilt verzenden, zodat u niet vanuit uw databundel data verzend of Roaming aan en uitzetten zodat u geen data verzend terwijl u in het buitenland bent.
U kunt hier de prijsweergave instellen zoals op de desktop versie van de webshop
Ook kunt u hier handmatig uitloggen

 


ACTIEPRODUCTEN

 

Actieproducten staan direct bovenaan de homepagina.

 

 

Bovenaan de pagina worden de actieproducten weergegeven met de actieprijs. Deze producten veranderen als er een andere actie van start gaat. 

 


 

 

WINKELWAGEN 

 

Uw winkelwagentje staat rechtboven aan de pagina en u kunt deze inzien door op het winkelwagentje te klikken. Het aantal producten in de winkelwagen wordt weergegeven door een badge op het icoontje.

  In de winkelwagen worden de producten die aan de bestelling zijn toegevoegd weergegeven in een lijst. Hier kunt u de prijs en de totaalprijs zien. U kunt het aantal nog aanpassen en het artikel van de bestelling verwijderen. Als de bestelling compleet is klikt u op “afrekenen”. 
  Nadat u op “afrekenen” geklikt heeft krijgt u een totaaloverzicht van de bestelling.

Onder het totaaloverzicht vult u uw gegevens in.

  1. Uw email-adres
  2. Uw factuuradres (De gegevens die bij ons bekend zijn zijn van tevoren ingevuld)
  3. Uw afleveradres (mocht deze identiek zijn aan het factuuradres vinkt u “Afleveradres hetzelfde als factuuradres” aan. Stap 3 dient dan niet ingevuld te worden.
  4. Uw eigen toevoeging / opmerking indien nodig.

Tot slot geeft u aan of de bestelling verzonden moet worden naar het afleveradres of dat de bestelling wordt afgehaald. U kunt de bestelling direct afrekenen met iDeal of indien beschikbaar op rekening.


PRIJSWEERGAVE

U kunt verschillende prijzen weer laten geven in de webshop. Inkoop prijzen als u aan het bestellen bent. Verkoop prijzen als u bijvoorbeeld een klant aan het helpen bent en u een artikel wilt laat zien. Ook is het mogelijk om beide prijzen weer te geven.

Door op het gebruikers-icoon rechtsboven in het scherm te kikken komt u op de gebruikerspagina. 

 Selecteer een gewenste optie en klik op “OPSLAAN”


FAVORIETEN 

Onder het hart icoontje bovenin beeld vind u de favorieten. Hier kunnen artikelen toegevoegd worden om zo snel een overzicht te maken van producten die u bijvoorbeeld vaak besteld en zo snel aan uw bestelling toe kunt voegen. De badge op het icoontje geeft aan hoeveel producten u als favoriet heeft gemarkeerd.

 

 

Door op het hart icoontje rechtsboven te klikken markeert u een artikel als favoriet. Ook vanuit het productoverzicht kunt u een artikel favoriet maken door op het hartje te klikken. Dat is sneller.


 

De artikelen verschijnen in een lijstweergave onder de optie Favorieten. Klik op het artikel om zo bij de productpagina te komen en het artikel toe te voegen aan de winkelwagen. Het artikel is te verwijderen uit de favorietenlijst door op het verwijder icoon te klikken

 


BESTELHISTORIE 

In de bestelhistorie kunt u de geplaatste orders terug vinden en de status bekijken alsmede de gegevens van de bestelde artikelen in die order.

 

 

Type Levering:

EXW: Afhaalorder
DDU: Verzenden

 


Wij staan graag voor u klaar indien u nog vragen hebt, u kunt dit doen per e-mail naar support@batentrading.nl of telefonisch via 040-262 13 07

Met vriendelijke groet,

Mark Vogels
ICT & Support medewerker